Ingreso y estancia en el Hospital

Su estancia en el Hospital empieza en la Unidad de Admisión, donde tendrá la orden de ingreso de su médica o médico. Una vez en su habitación es conveniente que conozca al personal con quien trate, en especial a su médico/a y al enfermero/a, que son los responsables directos. Para ello, todo el personal del centro debe llevar una tarjeta visible con su nombre y su estamento profesional.

Junto a su cama hay un intercomunicador y/o timbre para llamar a control de enfermería. Avise siempre que lo necesite, pero tenga en cuenta que las llamadas innecesarias pueden representar un perjuicio para el resto de enfermos.

Información médica

El horario de visita médica es de 8:30 h. a 14:00 h. El médico/a responsable de su atención le informará sobre la evolución de su estado de salud y sobre el tratamiento que le es administrado. Se recomienda que durante la visita no permanezcan más de dos acompañantes por paciente.

Por respeto a la confidencialidad de sus datos, en ningún caso se facilita información clínica por teléfono. Si el/la paciente no desea que se facilite información a familiares o acompañantes debe hacerlo saber a su médico/a.

En algunas unidades de hospitalización, caracterizadas por la especial gravedad de los pacientes (como es el caso de la Unidad de Cuidados Intensivos o la de Reanimación), existe un horario definido de información a familiares.

Alta del Hospital

Su médico/a decide el momento oportuno del alta, por lo que ha de seguir sus recomendaciones. Si tiene conocimiento con antelación del alta es recomendable que avise a sus familiares o allegados puesto que ello nos ayudará a acondicionar la habitación para otro enfermo.

• Revise la habitación antes de abandonarla y compruebe que no ha dejado nada olvidado.
• Recoja su informe de alta y las recetas del tratamiento prescrito.
• En el caso de que, por su propia voluntad, decida finalizar su estancia, tiene la obligación de solicitar un impreso de alta voluntaria para dejar constancia de su decisión.

Normas generales y visitas

El descanso y la tranquilidad de los pacientes son aspectos muy importantes que influyen en su recuperación. Por ello, es conveniente que tanto pacientes como acompañantes guarden silencio y mantengan una actitud sosegada y de respeto durante su estancia hospitalaria.

El Hospital dispone de normas y horarios de visita establecidos con el fin de garantizar su descanso y prestarle la atención profesional que necesita. Durante su hospitalización puede permanecer un acompañante con usted las 24 horas del día. Respecto a las visitas, el horario recomendado es de 16 h. a 20 h. Se recomienda reducir el número de visitantes a un máximo de dos por paciente.

Los menores de 12 años no deben acudir al Hospital.

Por motivos de seguridad, desde las 22 h. hasta las 7 h. la puerta principal del Hospital se cerrará. Solo podrá permanecer un acompañante autorizado por paciente.

Le recordamos que está prohibido fumar en todo el recinto hospitalario.

Servicio de alimentación

La alimentación forma parte de su tratamiento y, por ello, solo debe consumir los alimentos facilitados por el Servicio de Cocina del Hospital.

Diariamente podrá elegir menú, salvo restricción facultativa, en cuyo caso se le servirá la dieta recomendada por su médico/a.

Objetos personales

El Hospital no se hace responsable de los objetos personales, por lo que le rogamos que no traiga objetos de valor (joyas, dinero…) al ingreso o que los entregue a sus familiares.

En caso de ingreso por Urgencias, hay una caja fuerte situada en Admisión del Área de Urgencias donde los objetos de valor que considere quedarán custodiados hasta que usted mismo o alguien autorizado por usted los retire.

Si utiliza prótesis dental, es muy importante que extreme su custodia ante cualquier exploración o intervención.

Cafetería

El Hospital dispone de una cafetería para familiares, acompañantes y profesionales que está situada en la primera planta del edificio principal del Hospital. Su horario es de 7:00 h. a 22:30 h.

Servicio de Urgencias

Por las especiales características de este servicio, hemos elaborado un folleto informativo en el que podrá consultar de forma rápida las principales normas de funcionamiento. Para descargarlo pinche aquí.